Product Safety Stage

Önkéntes biztonsági intézkedés

Logo Bosch

FONTOS BIZTONSÁGI TÁJÉKOZTATÁS

Bizonyos mosógépek belső dobja sérülést okozhat. A kérdéses készülékek tulajdonosait kérjük, hogy tartsák be a biztonsági felhívásban foglaltakat.

 
 

Magyarországon, a 2019. februárban gyártott Bosch mosógépek érintettek.

Az elvégzett minőség-ellenőrzés kimutatta, hogy a belső dob csatlakozása sérülhetett. Bizonyos körülmények között a centrifuga működtetésekor ez a csatlakozás meglazulhat, ezáltal jelentős sérülés veszélye áll fenn.
A BSH arra kér minden felhasználót, hogy ellenőrizze, érinti-e a készülékét ez a biztonsági probléma és minden érintett készülék tulajdonosa számára ingyenes cserét ajánl fel.

Számunkra a vásárlóink biztonsága a legfontosabb. A lehető legkisebb biztonsági kockázat érdekében és egyben óvintézkedésként ne működtesse az érintett mosógépet percenként 800 fordulatnál nagyobb sebességen, amíg ki nem cseréltük a készüléket.
Elnézést kérünk az esetleges kényelmetlenségekért, és köszönjük megértését. Kérjük, hívjon minket az oldal alján található telefonszámon, ha nem tudja eldönteni, hogy érinti-e a készülékét ez a biztonsági probléma, vagy ha további kérdései vannak.

 

1. Az alábbi módon ellenőrizheti, hogy a mosógépe érintett-e:

Nézze meg a fent látható készüléket. Amennyiben hasonlít az Ön készülékére, ellenőrizze, hogy vonatkozik-e rá az önkéntes biztonsági intézkedés.
Jegyezze fel a modellszámot (E-Nr.) és a négy számjegyből álló gyártási számot (FD), valamint a sorozatszámot (Z-Nr.), melyeket a készülék adattábláján talál.

Az adattábla az ajtó belsején vagy a mosógép hátulján található.

 

2. A készülék érintettségének ellenőrzéséhez írja be az alábbi számokat a megfelelő mezőbe:

pl.: WAT28391/27 (adja meg a teljes számsort)
pl.: 9902
pl.: 00188
* Ez az információ kötelező; azonban az e-mail cím megadása nélkül is ellenőrizheti, hogy a készüléke érintett-e a telefonközpontunkon keresztül. Az Ön e-mailjét csak ezzel a biztonsági intézkedéssel kapcsolatban használjuk, és nem promóciós célokra. A vizsgálat eredményét elküldjük Önnek az Ön által megadott e-mailre, és ezen az e-mail címen keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha eszköze érintett.

3. Kattintson a Küldés gombra

 

Call Center: +06 80 200 201

Nyitvatartás: Hétfő - Péntek: 08:00 - 17:00